Description

 FTP access is partially available; the connection is made, but the directory cannot be viewed. 

Symptoms

 FTP access is partially available; the connection is made, but the directory cannot be viewed. 

Solution

 

In this scenario, the FTP ALG has been disabled. Please verify if the  FTP ALG has been disabled, if yes then enable it to fix the problem.

 

root@agr_fw001> show security alg status   

ALG Status:

DNS   : Enabled

FTP   : Disabled >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>. it's diabled here

H323   : Enabled

MGCP   : Enabled

MSRPC  : Enabled

PPTP   : Enabled

RSH   : Disabled

RTSP   : Enabled

SCCP   : Enabled

SIP   : Enabled

SQL   : Disabled

SUNRPC  : Enabled

TALK   : Enabled

TFTP   : Enabled

IKE-ESP : Disabled

TWAMP  : Disabled

 

Enabled the FTP ALG, this fixed the problem in accessing the directories.

 

# set security alg [alg-name] enable
# commit
SRX5800> show security alg status
ALG Status :
 DNS     : Enabled
 FTP     : Enabled >>>>>>>>>>>>>>>>>> It's enabled now 
 H323    : Disabled
 MGCP    : Disabled
 MSRPC   : Enabled
 PPTP    : Enabled
 RSH     : Disabled
 RTSP    : Disabled
 SCCP    : Disabled
 SIP     : Disabled
 SQL     : Disabled
 SUNRPC  : Enabled
 TALK    : Enabled
 TFTP    : Enabled
 IKE-ESP : Disabled
 TWAMP: Disabled
 

 

Modification History

2024-07-23 : Initial Release